Új ügyfél-életciklus célok a Google Ads-ben az ünnepi szezonra

Mi az újdonság?

A Google a "Three updates to customer lifecycle goals to help you win the holiday season" című bejelentésében három új lehetőséget hozott az ügyfél-életciklus célokhoz a Performance Max, Shopping, Search és Demand Gen kampányokban. A hivatalos bejelentés: Three updates to customer lifecycle goals.

A három frissítés

• New Customer High Value Mode Shoppingban is: a stratégia a nagy értékű új ügyfelekre licitál, miközben a szokásos elérés megmarad. Eddig csak Search és Performance Max kampányokban volt elérhető.
• Megtartási célok (Retention Goals): a Re-engagement Mode, a Loyalty Mode és a Retention Only Mode célja, hogy a meglévő ügyfélkört szólítsd meg újra. Ezek mostantól szélesebb körben, több kampánytípusnál érhetők el.
• Százalékos szorzók (Percentage Multipliers): a licitek a vásárló kosárértékével arányosan skálázódnak. A funkció az ebben a hónapban induló bevezetés szerint a Google Ads-ben és az SA360-ban érhető el. A PPC News Feed szerint Ginny Marvin és Vivek Gupta is megosztott róla képernyőképet.

Hogyan érdemes használni?

Ha webshopod van, a Shopping kampányokban most már külön is lehet pénzt költeni új, nagy értékű vásárlókra, és külön lehet a visszatérőket megszólítani. A kosárérték-alapú szorzó segít abban, hogy a nagyobb kosarú vásárlókért többet licitálj anélkül, hogy kézi licitmódosítóval dolgoznál.

Miért fontos ez? A Black Friday és karácsony előtt érdemes átgondolni, hogy a kampányaid mely célra optimalizálnak: új vásárlók szerzése vagy a meglévők visszahozása. Az új módok bevezetése előtt készíts tesztet kisebb büdzsével, mert a licitstratégia változása újra tanulási időszakot indíthat.